ｉＰａｄのバッテリーが充電されなくなったのでＡｐｐｌｅＣａｒｅサポートに電話して聞いてみたが、専任スペシャリスト（専任技術者）の余りのレベルの低さに愕然とし、やられた（＝ボラレタ、詐欺か？）と思った。
AppleCare の使い方説明では、「専任技術者による電話サポート。何度でも無料です。」「お客様のＭａｃに関するトラブルや疑問をサポート。Ａｐｐｌｅ製品を熟知した専門技術者が大切なＡｐｐｌｅ製品をケアしてくれます。」とあったので購入したが、それは大嘘？だった。
◆ｉＰａｄの症状
ｉＰａｄに通電すると「ピポォ」と音がして「バッテリーアイコンの右側に稲妻のアイコンが表示」されるが、「バッテリーアイコンのパーセント表示」は少しも増えず充電されない。
または、画面に「大きなバッテリーアイコンが表示」され「充電しています」と表示されるが、充電されない。
◆専任スペシャリストの対応
別のコンセントで試してみたかに始まり、そのコンセントで他のものは充電できるか、電源アダプタと充電ケーブルは純正か、認定品か未認定品かとか尋ねられ、口調は穏やかだったが疑念がありあり。
付属のＵＳＢ ＡＣ電源アダプタと充電ケーブル（Lightning-USB ケーブル）で充電していると回答するも、Ａｐｐｌｅのホームページ（https://support.apple.com/ja-jp/HT201569）に書いてあるような内容を長々と質問してきた。
そのサポートページには、「デバイスの充電中は、ステータスバーのバッテリーアイコンのそばに稲妻のアイコン」または「ロック画面に大きなバッテリーアイコン」が表示されますと書いてあるにも拘らず、
１．別の電源コンセントを試してみましたか？
２．デバイスの底部にある充電ポートに埃・塵（異物）は有りませんか？
３．充電ケーブルの端子に汚れ（埃など）は有りませんか？
４．充電ケーブルがデバイス本体にしっかりと差し込まれていますか？
５．充電ケーブル、ＵＳＢ電源アダプタ、コンセントの間がしっかりと接続されていますか？
６．サードパーティなどの製品を使って充電していませんか？
７．充電ケーブルやＵＳＢ電源アダプタに断線や端子が曲がっているなどの破損は見られませんか？
などと質問してきた。これって、ｉＰａｄ本体に通電されていないのではないかと言う疑いの目だよね。
○充電中状態を表す稲妻アイコンが表示されているのを無視した、単なる嫌がらせの質問としか思えないのだが。そうでなければ、充電してもいないのに稲妻アイコンを表示するｉＯＳプログラムの不具合＝バグなんじゃないの。
その他にも、原因を切り分けるので、他の iPad や iPhone は有りますかとか、パソコンのＵＳＢポートで充電できますかとか、下らない＆時間の無駄な質問をしてきた。
・「充電しています」表示を無視する気だな？（本当に精通しているのか怪しいものだ）
◆ｉＰａｄのバッテリー充電で気を付けた方が良い事
ｉＰａｄに限らず、Ａｐｐｌｅ純正の付属品（ＵＳＢ充電ＡＣアダプターや充電ケーブル）を使用すべしと、強く求めている気がした。
・iPad付属のUSB充電ACアダプター規格 5V/2100mA（2.1A）
・iPhoneやiPodの充電ACアダプター規格 5V/1000mA（1.0A）
iPhoneなどの充電器でも充電できるようだが、給電容量が１／２なので充電時間が余計にかかる。
500mA以下の何等かの電源アダプターを代用している場合、電流不足で充電されない。
（古い）一部のＷｉｎｄｏｗｓパソコンではＵＳＢポートの給電容量が 5V/500ｍA と低いので、パソコンのＵＳＢポートに充電ケーブル（Lightningケーブル）を接続しても「充電していません」と表示されて、ｉＰａｄは充電されないようだ。
◆追記、Ａｐｐｌｅ製品は周辺機器も含めて、低温に脆弱か？
寒波が押し寄せ低温注意報が出る中、隣の部屋にあるブラザー（Brother）の賢いプリンターからパソコンに「室温が低すぎます」とエラー状態であることが通知され、印刷することが不可能となった。
もしやと思い、ｉＰａｄと充電ケーブル、電源アダプタを別の部屋に持っていき試してみたら、ちゃんと充電されるではないか。何のことはない、室温の低さから真面に充電ができないにも拘らず、「充電しています」とｉＰａｄは澄まして表示してた訳だ。
確かめていないので低温による充電の不具合＝バグの原因が、ｉＰａｄ自身にあるのか、充電ケーブルにあるのか、電源アダプタにあるのか定かではない。
複数のガラケーなどはちゃんと充電できてるのに、やっぱり日本製品じゃないところが問題なのかな。
